⌨ Курсы Linux с преподавателем, IT курсы ✔ курсы Oracle 11g, курсы Microsoft, Cisco обучение, курсы Oracle SQL, тренинги Oracle DBA1, Microsoft авторизованное обучение, microsoft sharepoint server пройти обучение, курсы Cobit, Oracle, VMware курсы, UNIX, RedHat курсы, обучение Sun, подготовка к сертификации ITIL, Project ✔ Бизнес курсы
80317. Проекты (расширенный курс) в Microsoft Dynamics AX 2012
Курс Проекты (расширенный курс) в Microsoft Dynamics AX 2012 проводимый под руководством лектора, дает студентам знания и навыки, позволяющие настроить дополнительные функции в области управления проектами и модуля учета по проекту в Microsoft Dynamics AX 2012.
Курс посвящен расширенной функциональности модуля проекты, доступной в Microsoft Dynamics AX 2012.
Повна назва курсу:
80317. Project Advanced in Microsoft Dynamics AX 2012 R2
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:
80317
Тривалість:
3 / 24
TITLE:
Курс 80317. Проекты (расширенный курс) в Microsoft Dynamics AX 2012
Аудиторія:
Этот курс предназначен для специалистов, которые состоят в подразделениях, администрирующих или использующих модуль управление проектами и модуль учета в Microsoft Dynamics AX 2012. Эта аудитория обычно включает в себя людей, которые занимаются оценкой потребностей бизнеса и консультированием по вопросам использования, конфигурации и настройки приложения. Кроме того, специалисты ответственные за обучение или поддержку Microsoft Dynamics AX 2012, могут извлечь для себя пользу из этого курса.
Попередня підготоввка:
Основное знание принципов отчетности.
Знание основных процессов Microsoft Dynamics AX 2012.
Навички що здобуваються:
Проверять проекты и проверять группы.
Использовать модели прогнозов.
Настраивать параметры выставление счетов, источники финансирования, и финансовые ограничения.
Описывать и запускать расширенные временные и материальные проекты.
Описывать и запускать расширенный проект с фиксированной ценой.
Зміст курсу:
Модуль 1: Утверждение Проекта
В этом модуле рассматривается система утверждения проектов.
Модуль 2: Прогнозирование Проекта
В этом разделе рассматривается прогнозирование в сфере управления проектами и модуле учета. Описывается, как эти понятия тесно связаны между собой в данном модуле и как они могут быть использованы во всех типах проектов.
Модуль 3: Расширенное актирование проекта
В этом разделе описываются расширенные функции актирования проекта в управление проектами и модуле учета в Microsoft Dynamics AX 2012, в том числе источники финансирования, финансовых ограничений, правил финансирования и распределения. Модуль также включает гранты, которые наиболее часто используются в государственном секторе и научно-исследовательских учреждениях.
Модуль 4: Расширенные внутренние проекты
Этот модуль описывает принципы учета, связанные с запуском расширенных внутренних проектов в управлении проектами и модуле учета в Microsoft Dynamics AX 2012.
Модуль 5: Расширенные временные и материальные проекты
Этот модуль описывает принципы учета, связанные с работой расширенных временных и материальных проектов в управлении проектами и модуле учета в Microsoft Dynamics AX 2012.
Модуль 6: Расширенные проекты фиксированной цены
Этот модуль описывает обработку расширенных проектов фиксированной цены. Основной акцент делается на том, как справиться с работой в процессе (WIP), и как использовать оценку системы начисления доходов по этим проектам.
Модуль 7: Фиксированная цена проекта с завершенным контрактом
Этот модуль описывает принципы учета, связанные с запуском расширенных проектов фиксированной цены с завершённым контрактом методом признания дохода.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
80435. Настройка приложения в Microsoft Dynamics NAV 2013
This two-day course provides students with the tools to implement and maintain cross-application setup data after the system components are installed. The focus is on the application-oriented work involved in setting up and maintaining company-wide rules, data, and users.
Повна назва курсу:
80435. Application Setup in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:
80435
Тривалість:
2 / 16
TITLE:
курс 80435. Настройка приложения в Microsoft Dynamics NAV 2013
Аудиторія:
This course is intended to a partner that sells and implements the Finance module to customers. The typical partner has an ERP background and has a basic understanding of accounting principles.
Навички що здобуваються:
Explain the dependencies between RapidStart Services and manual setup work.
Describe the different components and processes of RapidStart Services.
Explain and demonstrate all tasks in a RapidStart Services process.
Create a configuration worksheet.
Create a configuration package.
Create a configuration questionnaire.
Create a configuration template.
Initialize a new company with a configuration package.
Migrate customer data.
Transfer opening balances.
Explain how authentication works in Microsoft Dynamics NAV.
Manage security for Windows client users.
Set up a new user.
Explain the concepts of permission sets and permissions.
Create a new permission set, and assign permissions to it.
Apply security filters in Microsoft Dynamics NAV.
Perform user-specific setup.
Create, assign, and work with user profiles.
Explain the purpose of company-wide number series.
Set up number series.
Create number series relations.
Explain and set up trail codes, source codes, and reason codes.
Explain the purpose and organization of journal templates and journal batches.
Create general journal templates and general journal batches.
Explain and set up specific posting groups.
Explain and set up general posting groups.
Create a General posting setup.
Create an Inventory posting setup.
Explain and set up VAT posting groups.
Create a VAT posting setup.
Describe posting setups based on the chart of accounts.
Demonstrate how posting groups direct a sales transaction.
Explain and set up dimensions and dimension values.
Explain and set up global and shortcut dimensions.
Explain and show how dimension combinations are set up.
Explain and show how single and multiple default dimensions are set up.
Explain and show how account type default dimensions are set up.
Explain and show how default dimension priorities are set up.
Explain the possibility and resolution of conflicting default dimensions.
Show how to use dimension and dimension values in journals and documents under different dimension setup scenarios.
Set up the general features of the document approval system.
Set up approval templates.
Set up user logons for use with document approvals.
Set up approval users in a hierarchy.
Set up the notification system for approvals.
Send an approval request.
Approve a sales or purchase document.
Maintain substitute approvers.
Manage overdue notifications.
Зміст курсу:
Module 1: Set Up a Company by Using RapidStart Services
This module explains the RapidStart Services for the application setup.
Lessons
Manual Setup vs. RapidStart Services
Rapid Start Services Process Flow
Create and Export a Configuration Package
Configure a New Company by Using RapidStart Services
Data Migration by Using Rapid Start Services
Transfer Opening Balances by Using RapidStart Services
After completing this module, students will be able to:
Explain the dependencies between RapidStart Services and manual setup work.
Describe the different components and processes of RapidStart Services.
Explain and demonstrate all tasks in a RapidStart Services process.
Create a configuration worksheet.
Create a configuration package.
Create a configuration questionnaire.
Create a configuration template.
Initialize a new company with a configuration package.
Migrate customer data.
Transfer opening balances.
Module 2: Manage User Rights and Profiles
This module explains the different level of security in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
Authentication
Set Up User Rights
Create a New Permission Set
Apply Security Filters
User-Specific Setup
User Profile Setup
Best Practices
Lab : Set Up New Users
Susan
Alicia
Cassie
After completing this module, students will be able to:
Explain how authentication works in Microsoft Dynamics NAV.
Manage security for Windows client users.
Set up a new user.
Explain the concepts of permission sets and permissions.
Create a new permission set, and assign permissions to it.
Apply security filters in Microsoft Dynamics NAV.
Perform user-specific setup.
Create, assign, and work with user profiles.
Module 3: Set Up Number Series
This module explains the purpose of company-wide number series.
Lessons
Number Series
Lab : Create a Number Series
After completing this module, students will be able to:
Explain the purpose of company-wide number series.
Set up number series.
Create number series relations.
Module 4: Set Up Trail Codes
This module explains what trail codes are used for.
Lessons
Lessons 1 to 3: Source Code and Reason Codes
Navigate the Audit Trail
After completing this module, students will be able to:
Explain and set up trail codes, source codes, and reason codes.
Module 5: Set Up General Journals Templates and Batches
This module explains the purpose of journal templates and journal batches set up.
Lessons
Journal Templates, Batches, and Lines
Create Journal Templates and Batches
Lab : Create a Journal Batch
After completing this module, students will be able to:
Explain the purpose and organization of journal templates and journal batches.
Create general journal templates and general journal batches.
Module 6: Set Up Posting Groups
This module explains the purpose of posting groups.
Lessons
Specific Posting Groups
General Posting Groups
General Posting Setup
VAT Posting Groups
VAT Posting Setup
Best Practices
Post and Review a Sales Transaction
Lab : Set Up and Assign a Vendor Posting Group
Lab : Set Up and Assign a Product Posting Group
Lab : Copy a General Posting Setup Line
Lab : Create and Assign a VAT Product Posting Group
Lab : Copy a VAT Posting Setup
Lab : Post and Review a Purchase Transaction
After completing this module, students will be able to:
Explain and set up specific posting groups.
Explain and set up general posting groups.
Create a General posting setup.
Create an Inventory posting setup.
Explain and set up VAT posting groups.
Create a VAT posting setup.
Describe posting setups based on the chart of accounts.
Demonstrate how posting groups direct a sales transaction.
Module 7: Set Up Dimensions
This module explains the benefits and purposes in using dimensions.
Lessons
Dimensions and Dimension Values
Setting Up Dimensions in General Ledger Setup
Dimension Combinations
Lessons 4 to 5: Default Dimensions and Account Type Default Dimensions
Default Dimension Priority
Conflicting Default Dimensions
Lab : Set Up a Dimension with Dimension Values
Lab : Set Up a Dimension Combination
Lab : Assign Default Dimensions to a Single Account
Lab : Assign Default Dimensions to Multiple Accounts
Lab : Assign Vendor Account Type Default Dimensions
After completing this module, students will be able to:
Explain and set up dimensions and dimension values.
Explain and set up global and shortcut dimensions.
Explain and show how dimension combinations are set up.
Explain and show how single and multiple default dimensions are set up.
Explain and show how account type default dimensions are set up.
Explain and show how default dimension priorities are set up.
Explain the possibility and resolution of conflicting default dimensions.
Show how to use dimension and dimension values in journals and documents under different dimension setup scenarios.
Module 8: Set Up and Manage Document Approvals
This module explains the basic Document Approval set up tasks.
Lessons
Set Up Document Approvals
Set Up the Notification System
Set Up a Sales Document Approvals System
Use the Document Approval System
Lab : Set Up a Purchase Document Approvals System
After completing this module, students will be able to:
Set up the general features of the document approval system.
Set up approval templates.
Set up user logons for use with document approvals.
Set up approval users in a hierarchy.
Set up the notification system for approvals.
Send an approval request.
Approve a sales or purchase document.
Maintain substitute approvers.
Manage overdue notifications.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
80438. Инсталляция и конфигурирование в Microsoft Dynamics NAV 2013
This two-day course is designed for students who are preparing to complete the installation and configuration of Microsoft Dynamics NAV 2013.
Повна назва курсу:
Installation and Configuration in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:
80438
Тривалість:
2 / 16
TITLE:
курс 80438. Инсталляция и конфигурирование в Microsoft Dynamics NAV 2013
Аудиторія:
This course is intended for partner that sells and implements the Install and Configuration module to customers. The typical partner has an ERP background.
Навички що здобуваються:
Understand the Microsoft Dynamics NAV 2013 architecture and its core components
Understand the client options supported in Microsoft Dynamics NAV 2013
Understand the different setup options
Understand the operating system and software prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013
Select the correct Microsoft Windows Server Edition for the core components
Select the correct Microsoft SQL Server edition for the Microsoft Dynamics NAV 2013 environment
Explain how to install and configure Microsoft Dynamics NAV Server
Explain how to manage Microsoft Dynamics NAV Server instances
Explain how to administer Microsoft Dynamics NAV Server
Explain how to setup Microsoft Dynamics NAV Server to support wide area network connections
Illustrate how to setup Microsoft Dynamics NAV Application Server
Install Microsoft Dynamics NAV 2013 in a stand-alone environment
Install Microsoft Dynamics NAV 2013 RoleTailored clients for Windows on a network
Install Microsoft Dynamics NAV Web client
Install Microsoft Dynamics NAV Portal Framework for Microsoft SharePoint
Install additional languages
Explain how to configure the Microsoft Dynamics NAV RoleTailored client for Windows to support WAN connections
Explain how to install additional interface languages for Microsoft Dynamics NAV 2013
Install the Development environment
Explain how to manage databases, companies, licenses and objects
Explain the possibilities of the Demo License
Explain how to upload a Microsoft Dynamics NAV license
Explain the functionalities of the Object Designer
Explain the RoleTailored Design principle
Explain the difference between personalization and configuration.
Explain how to customize the different parts of the RoleTailored client for Windows user interface
Explain how to customize pages
Show how to enable and disable personalization in the RoleTailored client for Windows
Explain Software Deployment with Group Policy
Deploy Microsoft Dynamics NAV 2013 client for Windows by using Group Policy
Explain how to start the Microsoft Dynamics NAV Administration Shell
Explain the general commands and parameters that can be used when administering Microsoft Dynamics NAV Server
Illustrate how to use the PowerShell commands to administer Microsoft Dynamics NAV Server
Зміст курсу:
Module 1: Architecture
This module explains the Microsoft Dynamics NAV 2013 architecture and its core components.
Lessons
Microsoft Dynamics NAV 2013 Architecture
The Client Options
Installation Options
After completing this module, students will be able to:
Understand the Microsoft Dynamics NAV 2013 architecture and its core components.
Understand the client options supported in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Understand the different setup options.
Module 2: Installation Requirements
This module explains the operating system and software prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
Software Prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013
SQL Server Database Components
Microsoft Dynamics NAV Server
RoleTailored Client for Windows
Microsoft Dynamics NAV Web Client
Microsoft Dynamics NAV Portal Framework for Microsoft SharePoint 2010
Microsoft Dynamics NAV Business Web Services
Automated Data Capture System (ADCS)
Lab : Install the Three Tiers on Three Computers
Provision a Service Account
Install SQL Server Database Components
Install Microsoft Dynamics NAV Server
Install Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client for Windows
After completing this module, students will be able to:
Understand the operating system and software prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013.
Select the correct Microsoft Windows Server Edition for the core components.
Select the correct Microsoft SQL Serveredition for the Microsoft Dynamics NAV 2013 environment.
Module 3: Microsoft Dynamics NAV Server
This module explains the installation, configuration, and administration of the Microsoft Dynamics NAV Server.
Lessons
Microsoft Dynamics NAV Server
Server Administration
Wide Area Network Connections
NAS Services
Lab : Managing NAV Server Instances
Install Database to an Existing SQL Server (Production Environment)
Setting Up the SQL Database for the Test Environment
Installing Microsoft Dynamics NAV Server (Production Environment)
Creating Server Instance for the Test Environment
Disabling Web Services
Lab : Setting up NAS Services
Creating a Server Instance
Setting Up NAS Services
Disabling Other Services
Restarting NAS Services
After completing this module, students will be able to:
Explain how to install and configure Microsoft Dynamics NAV Server.
Explain how to manage Microsoft Dynamics NAV Server instances.
Explain how to administer Microsoft Dynamics NAV Server.
Explain how to setup Microsoft Dynamics NAV Server to support wide area network connections.
Illustrate how to setup Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Module 4: Microsoft Dynamics NAV Client Installation
This module explains the installation of Microsoft Dynamics NAV Client.
Lessons
Install the RoleTailored Client for Windows
Install Business Web Service Components
Install Web Client
Install Portal Framework for SharePoint 2010
Support Wide Area Network Connections
Add Client Languages
Lab : Create a Setup Configuration File
Create Setup File
Lab : Set Up the RoleTailored Client for Windows from the Command Line
Install the RoleTailored Client for Windows without the Development environment
Install the RoleTailored Client for Windows Together with the Development environment
After completing this module, students will be able to:
Install Microsoft Dynamics NAV 2013 in a stand-alone environment.
Install Microsoft Dynamics NAV 2013 RoleTailored clients for Windows on a network.
Install Microsoft Dynamics NAV Web client.
Install Microsoft Dynamics NAV Portal Framework for Microsoft SharePoint.
Install additional languages.
Explain how to configure the Microsoft Dynamics NAV RoleTailored client for Windows to support WAN connections.
Explain how to install additional interface languages for Microsoft Dynamics NAV 2013.
Module 5: The Development Environment
This module explains how to manage databases, companies, licenses and objects.
Lessons
Installation
Managing Databases
Managing Companies
Managing Licenses
Managing Objects
Lab : Create a Development Environment
Make a Backup of the Production Database
Create a New Database
Restore a Backup in the Development Database
Lab : Restore Company Data
Restore a Company in the Development Database
Lab : Alter the Database
Change the Start ID (UidOffset) Parameter
After completing this module, students will be able to:
Install the Development environment.
Explain how to manage databases, companies, licenses and objects.
Explain the possibilities of the Demo License.
Explain how to upload a Microsoft Dynamics NAV license.
Explain the functionalities of the Object Designer.
Module 6: RoleTailored Client For Windows Personalization
This module explains the concepts of the RoleTailored Design.
Lessons
RoleTailored Design
Configuration
Customize the Navigation Pane
Customize Pages
Lab : RoleTailored Client for Windows Personalization
Configure the Sales Order Processor role center
After completing this module, students will be able to:
Explain the RoleTailored Design principle.
Explain the difference between personalization and configuration.
Explain how to customize the different parts of the RoleTailored client for Windows user interface.
Explain how to customize pages.
Show how to enable and disable personalization in the RoleTailored client for Windows.
Module 7: Deployment
This module explains the deployment of Microsoft Dynamics NAV 2013 client for Windows by using group policy.
Lessons
Deployment Process
Deploy Microsoft Dynamics NAV 2013
Lab : Microsoft Dynamics NAV 2013 Deployment
Deploy Microsoft Dynamics NAV Clients
Create a GPO Console for the Software Installation GPO
After completing this module, students will be able to:
Explain Software Deployment with Group Policy
Deploy Microsoft Dynamics NAV 2013 client for Windows by using Group Policy
Module 8: Microsoft Dynamics NAV PowerShell
This module explains the Microsoft NAV Administration Shell.
Lessons
The PowerShell API
PowerShell Commands
Lab : Administering NAV Server Using PowerShell API
Check the Server Status and License
Add a New User
Assign permission sets to the User
After completing this module, students will be able to:
Explain how to start the Microsoft Dynamics NAV Administration Shell.
Explain the general commands and parameters that can be used when administering Microsoft Dynamics NAV Server.
Illustrate how to use the PowerShell commands to administer Microsoft Dynamics NAV Server.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
80439. Введение в Microsoft Dynamics NAV 2013
This two-day instructor-led course examines the basic concepts of Enterprise Resource Planning (ERP), how to personalize the user interface and how to navigate in Microsoft Dynamics NAV 2013. This course also covers typical user tasks in common application areas, such as Finance, Inventory, Purchases, and Sales.
Повна назва курсу:
Introduction in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:
80439
Тривалість:
2 / 16
Аудиторія:
This course is intended for a partner that sells and implements the Introduction module to customers. The typical partner has an ERP background and is strong in accounting principles.
Навички що здобуваються:
Explain the concept of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
Describe the most important features of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
Explain the Back and Forward button, the address bar, and search.
Explain the concept of the ribbon.
Explain the different components of the ribbon.
Show how to use the ribbon.
Explore the navigation pane.
List the information that is available on the status bar.
Explain how to use the list page.
Explain how to use the card page.
Explore the Role Center.
Explain how to Customize Microsoft Dynamics NAV 2013 user interface (UI).
Browse and customize the list places.
Change the look of windows in the program.
Use function keys and basic keyboard shortcuts.
Enter and edit information.
Obtain selected information from Microsoft Dynamics NAV2013, by using zoom, reports, sorting, search, filters, FactBoxes, and navigation functions.
Integrate Microsoft Dynamics NAV with other Microsoft Office products, such as OneNote, Word, and Excel.
Describe the posting process within Microsoft Dynamics NAV.
Explain how to use G/L account cards.
Outline the purpose and functions of the Chart of Accounts page.
Explain how to use customer cards.
Explain how to use vendor cards.
Explain how to use item cards.
Outline a complete sales process and how it connects to other application areas.
Outline a complete purchase process and how it connects to other application areas.
Create a purchase order.
Process the receipt and invoicing of goods.
Create and process a purchase invoice.
Create a sales quote, and convert it to a sales order.
Create, post, and review sales orders.
Process the shipment and invoicing of goods.
Explain the web services support in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Describe the different client types.
Provide an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Development Environment.
Describe the multilanguage functionality.
Provide an overview of the most important financial management features.
Outline financial reporting and analysis.
Outline marketing features.
Provide an overview of the most important trade functions.
Provide an overview of inventory management features.
Outline features of the warehouse management system.
Outline manufacturing features.
Outline features for jobs and resources.
Explain service management features.
Review features for human resource management.
Зміст курсу:
Module 1: Microsoft Dynamics NAV 2013 as an ERP System
This module provides students with a general understanding of the concept of ERP.
Lessons
Lesson 1: ERP System
Lab : Open Microsoft Dynamics NAV 2013.
Open Microsoft Dynamics NAV 2013
After completing this module, students will be able to:
Explain the concept of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
Describe the most important features of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
Module 2: User Interface
This module explain elements of the User Interface in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
Lesson 1: Back and Forward Button, Address Bar, Search
Lesson 2: The Ribbon
Lesson 3: The Navigation Pane
Lesson 4: The Status Bar
Lesson 5: Pages
Lesson 6: The Role Center
Lab : Assign a Role Center
Assign a Role Center
After completing this module, students will be able to:
Explain the Back and Forward button, the address bar, and search.
Explain the concept of the ribbon.
Explain the different components of the ribbon.
Show how to use the ribbon.
Explore the navigation pane.
List the information that is available on the status bar.
Explain the list page.
Explain the card page.
Explore the Role Center.
Module 3: User Personalization
This module explains how to configure Microsoft Dynamics NAV 2013 user interface.
Lessons
Lesson 1: Personalization and Configuration
Lesson 2: Customize the Ribbon
Lesson 3: Customize the Navigation Pane
Lesson 4: Customize this Page
Lesson 5: Customize a FactBox
Lesson 6: Customize a FastTab
Lesson 7: Customize a Chart
Lesson 8: Customize Parts on the Role Center Page
Lesson 9: Change the Profile and Role Center
Lab : Add a List Place to the Navigation Pane
Add a List Place to the Navigation Pane
Lab : Add a Chart to the Role Center
Add a Chart to the Role Center
After completing this module, students will be able to:
Explain how to configure Microsoft Dynamics NAV 2013 user interface (UI).
Browse and customize the List Places.
Change the look of windows in the program.
Module 4: Basic Functionalities
This module explains the general functions that are used in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
Lesson 1: Use Keyboard Shortcuts
Lesson 2: Enter and Edit Information
Lessons 3-10: Basic Functionalities
Lesson 11: Search Information
Lesson 12: FactBoxes
Lesson 13: Post a Document
Lesson 14: Navigate
Lab : Filter the Customer List and Export to Excel
Filter the Customer List and Export to Excel
After completing this module, students will be able to:
Use function keys and basic keyboard shortcuts.
Enter and edit information.
Use zoom, reports, sorting, search, filters, FactBoxes and navigation functions.
Integrate with other Microsoft Office products, such as OneNote, Word, and Excel.
Describe the posting process within Microsoft Dynamics NAV.
Module 5: Master Data for Sales and Purchase Process
This module introduces the students to master data.
Lessons
Lesson 1: G/L Account Cards
Lesson 2: Chart of Accounts Page
Lesson 3: Customer Cards
Lesson 4: Vendor Cards
Lesson 5: Item Cards
Lab : Create a New Office Furniture Vendor
Create a New Office Furniture Vendor
Lab : Create a New Office Furniture Item
Create a New Office Furniture Item
After completing this module, students will be able to:
Explain how to use G/L account cards.
Outline the purpose and functions of the Chart of Accounts page.
Explain how to use customer cards.
Explain how to use vendor cards.
Explain how to use item cards.
Module 6: Process Sales and Purchases
This module demonstrates the integration of different processes of Microsoft Dynamics NAV 2013 as an ERP system.
Lessons
Lesson 1: Process Flows
Lesson 2: From Purchase Order to Purchase Invoice
Lesson 3: Create Purchase Invoices
Lesson 4: From Sales Quote to Sales Invoice
Lab : Purchase Furniture From the New Vendor
Create a Purchase Order
Receive and Invoice the Furniture
Lab : Record an Automobile Maintenance Expense
Record an Automobile Maintenance Expense
Lab : Sell Wooden Doors to an Existing Customer
Sell Wooden Doors to an Existing Customer
After completing this module, students will be able to:
Outline a complete sales process and how it connects to other application areas.
Outline a complete purchase process and how it connects to other application areas.
Create a purchase order.
Process the receipt and invoicing of goods.
Create and process a purchase invoice.
Create a sales quote, and convert it to a sales order.
Create, post, and review sales orders.
Process the shipment and invoicing of goods.
Module 7: Technology Overview
This module provides an overview of the most important technology topics of Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
Lesson 1: Web Services Support
Lesson 2: Multiple Client Support
Lesson 3: Microsoft Dynamics NAV 2013 Development Environment
Lesson 4: Multilanguage Functionality
After completing this module, students will be able to:
Explain the web services support in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Describe the different client types.
Provide an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Development Environment.
Describe the multilanguage functionality.
Module 8: Browse Application Areas
This module explains the different application areas in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
Lesson 1: Financial Management
Lesson 2: Financial Reporting and Analysis
Lesson 3: Marketing
Lesson 4: Trade
Lesson 5: Inventory Management
Lesson 6: Warehouse Management
Lesson 7: Manufacturing
Lesson 8: Jobs and Resources
Lesson 9: Service Management
Lesson 10: Human Resources
After completing this module, students will be able to:
Provide an overview of the most important financial management features.
Outline financial reporting and analysis.
Outline marketing features.
Provide an overview of the most important trade functions.
Provide an overview of inventory management features.
Outline features of the warehouse management system.
Outline manufacturing features.
Outline features for jobs and resources.
Explain service management features.
Review features for human resource management.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
80550. Производство в Microsoft Dynamics NAV 2013
This four day self-study course, Manufacturing in Microsoft Dynamics NAV 2013 provides students with the tools and information to help them better understand and identify the new and enhanced features of Manufacturing in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Повна назва курсу:
Manufacturing in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:
80550
Тривалість:
4 / 32
Аудиторія:
The primary audience is a Partner that sells and implements NAV 2013. This person typically investigates the customer’s environment and makes recommendations on what and how to implement NAV 2013. The Partner needs to understand the manufacturing vertical industry.
Навички що здобуваються:
Provide an overview of the demonstration company, CRONUS International.
Explain how to set the working date.
Show how to change the default profile to Production Planner.
Describe license information.
Describe the production BOM structure and its basic features.
Explain and demonstrates production BOM advanced features.
Show production BOM reports.
Explain how to set up capacity.
Show how to create routings.
Describe the advanced features for routings.
Review the standard capacity and routing reports.
Describe the different production order statuses.
Explain how to create and schedule a production order.
Describe the different types of changes that you can make to a production order and shows how to make each change.
Show how to use the Production Order batch job.
Explain additional production order topics, such as reservations, statistics, phantom BOMs, and manufacturing batch units of measure.
Review the production order listings and reports.
Review the flow of events as production orders move from release until they are finished.
Describes the options and procedures that are related to material consumption and production output.
Show how to pick components and put away finished goods in the warehouse.
Explain the uses of the consumption journal, output journal, and production journal.
Describes all fields on the Manufacturing Setup page.
Explain all fields on the item card that affect manufacturing.
Review all fields on the stock keeping unit card that affect manufacturing.
Describe and demonstrates all aspects of sales order planning.
Explain and demonstrates all aspects of order planning.
Describe the production forecast functionality.
Explain the integration between production forecasting and planning.
Show how actual demand is netted against forecast demand.
Describe forecasting by location, order tracking as it relates to forecasting, and forecasting setup.
Review the forecast reports.
Describe the general concepts of the planning system.
Introduce the planning worksheet and related functions.
Explain how to use regenerative planning.
Show how to use net change planning.
Describe how parameters affect the planning process.
Explain how to use order tracking and action messages.
Define item variants.
Explain how to use locations in planning.
Show how to perform transfers between locations.
Describe how to use blanket sales orders in planning.
Explain how to use multilevel production orders.
Review how to filter the planning worksheet.
Show how to change the replenishment system for a planning line.
Describe how to refresh planning lines.
Identify the available planning reports.
Describe how to set up a subcontractor and define subcontractor costs.
Show how to assign a subcontractor work center to a routing operation.
Explain how to use the subcontracting worksheet to issue purchase orders to subcontractors.
Describe how to post subcontracting purchase orders.
Show how to review subcontracting ledger entries.
Review the Subcontractor – Dispatch List report.
Explain how to set up work centers and machine centers.
Show how to set up shop calendars and capacity calendars.
Describe registered absences and how to use them.
Explain how to use capacity journals.
Describe the basic tools that are used to manage shop loading.
Explains how to manage shop loading by assuming infinite capacity.
Show how to manage shop loading by using finite capacity.
Review the reports that are related to shop loading.
Describe standard tasks and how to use them.
Explain stop codes and how to use them.
Review the various options for recording scrap and the relationships between the options.
Define non-productive time and shows how to use it in a production order.
Show how to reduce lead time.
Describe how to make consumption journal entries and output journal entries for multilevel production orders.
Define production families and shows how to use them in a production order.
Зміст курсу:
Module 1: Manufacturing Course Overview
This module provides an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing course. It also provides an outline and brief description of all course modules.
Successfully completing this course helps the reader prepare for the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing certification exam.
Lessons
Provides a course overview
Provides a course outline and a brief description of all course modules
Have an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing course.
Complete the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing exam.
Module 2: Sample Company Structure
A production Bill of Materials, BOM is a list of all the components and subassemblies used in the production of a parent item. The list includes the description, the quantity, and unit of measure of each component or subassembly.
Lessons
Provides an overview of the demonstration company, CRONUS International
Explains how to set the working date
Shows how to change the default profile to Production Planner
Describes license information
Lab : Assign Freight Charges to an Open Purchase Order
Lab : Create an Item Charge Purchase Credit Memo
Provide an overview of the demonstration company, CRONUS International.
Explain how to set the working date.
Show how to change the default profile to Production Planner.
Describe license information.
Module 3: Production Bill of Materials, BOM
A production bill of materials, BOM is a list of all the components required to produce a parent item. The list includes the description, quantity, and unit of measure of each component, in addition to other information.
Lessons
Describes the production BOM structure and its basic features
Explains and demonstrates production BOM advanced features
Shows production BOM reports
Lab : Create a New Production BOM and BOM Version
Describe the production BOM structure and its basic features.
Explain and demonstrates production BOM advanced features.
Show production BOM reports.
Module 4: Basic Capacities and Routings
The capacity setup establishes a model of the production environment. In a bakery, this could consist of a pastry area, a filling area, different types of ovens, and so on. The tasks that are performed in each area differ, and so does the capacity to perform these tasks.
Lessons
Explains how to set up capacity
Shows how to create routings
Describes the advanced features for routings
Reviews the standard capacity and routing reports
Lab : Manually Create a New Routing
Explain how to set up capacity.
Show how to create routings.
Describe the advanced features for routings.
Review the standard capacity and routing reports.
Module 5: Production Orders
You use production orders to manage the conversion of raw materials into manufactured products. Raw materials include purchased items and subassemblies, and are also known as components or component items
Lessons
Describes the different production order statuses
Explains how to create and schedule a production order
Describes the different types of changes that you can make to a production order and shows how to make each change
Shows how to use the Production Order batch job
Explains additional production order topics, such as reservations, statistics, phantom BOMs, and manufacturing batch units of measure
Reviews the production order listings and reports
Lab : Create a Firm Planned Production Order and Change It
Describe the different production order statuses.
Explain how to create and schedule a production order.
Describe the different types of changes that you can make to a production order and shows how to make each change.
Show how to use the Production Order batch job.
Explain additional production order topics, such as reservations, statistics, phantom BOMs, and manufacturing batch units of measure.
Review the production order listings and reports.
Module 6: Production Order Processing
You typically process a released production order through manufacturing until it is finished. This consists of the following tasks:
Start the production order, Pick components from the warehouse, Consume raw material
Record production output, Register consumption and output together in the production journal, Put away finished goods in the warehouse, Finish the production order and
Production Order Processing describes these tasks in detail.
Lessons
Reviews the flow of events as production orders move from release until they are finished
Describes the options and procedures that are related to material consumption and production output
Shows how to pick components and put away finished goods in the warehouse
Explains the uses of the consumption journal, output journal, and production journal
Lab : Combine Automatic and Manual Flushing
Review the flow of events as production orders move from release until they are finished.
Describe the options and procedures that are related to material consumption and production output.
Show how to pick components and put away finished goods in the warehouse.
Explain the uses of the consumption journal, output journal, and production journal.
Module 7: System Setup
System setup explains the setup that is required for the manufacturing functionality in Microsoft Dynamics NAV, and the inventory setup that is related to manufacturing.
Lessons
Describes all fields on the Manufacturing Setup page
Explains all fields on the item card that affect manufacturing
Reviews all fields on the stock keeping unit card that affect manufacturing
Describe all fields on the Manufacturing Setup page.
Explain all fields on the item card that affect manufacturing.
Review all fields on the stock keeping unit card that affect manufacturing.
Module 9: Sales Order Interface and Order Planning
When a company becomes aware of new demand for its products, it must do the following:
Make sure that it obtains the necessary supply of raw material and component subassemblies to meet the demand. Notify production personnel. Microsoft Dynamics NAV lets you achieve both goals by using one or more of the following three methods:
Create a production order directly from a sales order. In the program, this is known as sales order planning, and is described in the Sales Order Planning lesson.
Use the order planning functionality to create production orders directly for different types of demand, such as sales, production, service, and so on. This planning occurs for one level of the bill of materials, BOM at a time, and has many other limitations. Order planning is described in the Order Planning lesson.
Use the planning worksheet to calculate a full regenerative or net change plan by using all demand and supply information that is available to the planning system. The planning worksheet is described in Planning and Additional Planning Topics in this training material.
Lessons
Describes and demonstrates all aspects of sales order planning
Explains and demonstrates all aspects of order planning
Lab : Use Order Planning to Create and Reserve Supply
Describe and demonstrates all aspects of sales order planning.
Explain and demonstrates all aspects of order planning.
Module 10: Forecasting and Planning
To successfully manage their business, many companies forecast future demand and plan their activities accordingly. In some cases, where the lead time for a product exceeds the delivery expectations of customers, an accurate forecast is the only way to successfully plan for the future.
However, forecasting is not an easy task. An overly optimistic forecast can lead to excess inventory. Too pessimistic a forecast can lead to late deliveries or even lost sales, and will almost certainly lead to customer dissatisfaction.
For manufacturing companies, it is important not only to be able to forecast sales, but also to plan how to fulfill those sales. For companies that operate in fast-changing markets, it is equally important to Reconcile forecasts to actual sales, Adjust forecasts on the fly, if necessary and Quickly adjust production plans to changed forecasts.
Lessons
Describe the production forecast functionality
Explain the integration between production forecasting and planning
Show how actual demand is netted against forecast demand
Describe forecasting by location, order tracking as it relates to forecasting, and forecasting setup
Review the forecast reports
Lab : Create Production Forecast
Describes the production forecast functionality.
Explains the integration between production forecasting and planning.
Shows how actual demand is netted against forecast demand.
Describes forecasting by location, order tracking as it relates to forecasting, and forecasting setup.
Reviews the forecast reports.
Module 11: Planning
Planning describes the regenerative planning and net change planning functions in Microsoft Dynamics NAV. It also explains order tracking and action messages. Together these functionalities contain the core of the program’s planning capabilities.
Lessons
Describes the general concepts of the planning system
Introduces the planning worksheet and related functions
Explains how to use regenerative planning
Shows how to use net change planning
Describes how parameters affect the planning process
Explains how to use order tracking and action messages
Describes the general concepts of the planning system.
Introduces the planning worksheet and related functions.
Explains how to use regenerative planning.
Shows how to use net change planning.
Describes how parameters affect the planning process.
Explains how to use order tracking and action messages.
Module 12: Additional Planning Topics
Additional Planning Topics examines planning issues that are related to the following:
Item variants, Inventory locations and stock keeping units, SKUs, Transfers between warehouses, Blanket sales orders, Multilevel production orders
This material also explains how to do the following:
Set filters in the planning worksheet.
Change the replenishment system for a planning line.
Refresh planning lines.
Lessons
Defines item variants
Explains how to use locations in planning
Shows how to perform transfers between locations
Describes how to use blanket sales orders in planning
Explains how to use multilevel production orders
Reviews how to filter the planning worksheet
Shows how to change the replenishment system for a planning line
Describes how to refresh planning lines
Identifies the available planning reports
Lab : Plan for an Item Variant and Location SKU
Defines item variants.
Explains how to use locations in planning.
Shows how to perform transfers between locations.
Describes how to use blanket sales orders in planning.
Explains how to use multilevel production orders.
Reviews how to filter the planning worksheet.
Shows how to change the replenishment system for a planning line.
Describes how to refresh planning lines.
Identifies the available planning reports.
Module 13: Subcontracting
A subcontractor is a vendor who performs one or more operational steps in the production process. Depending on the company, subcontracting can be an exception in the production process or an important part of it.
This training material describes how to process subcontract work in Microsoft Dynamics NAV from setup until the work is finished. It also explains how to obtain information on subcontracting operations and ledger entries.
The program offers the following key features to help manage subcontract work.
Lessons
Describes how to set up a subcontractor and define subcontractor costs
Shows how to assign a subcontractor work center to a routing operation
Explains how to use the subcontracting worksheet to issue purchase orders to subcontractors
Describes how to post subcontracting purchase orders
Shows how to review subcontracting ledger entries
Reviews the Subcontractor – Dispatch List report
Lab : Set up and Process a Subcontracting Operation
Describes how to set up a subcontractor and define subcontractor costs.
Shows how to assign a subcontractor work center to a routing operation.
Explains how to use the subcontracting worksheet to issue purchase orders to subcontractors.
Describes how to post subcontracting purchase orders.
Shows how to review subcontracting ledger entries.
Reviews the Subcontractor – Dispatch List report.
Module 14: Advanced Capacity
Advanced Capacity examines the capacity setup that is required to run production planning with constrained resources. You plan with constrained resources when bottlenecks appear in the production environment.
First, set up the work center group, work center, and machine center hierarchy. Then define the shop calendars and capacity calendars. This establishes the base capacity for each work center or machine center.
Next, register planned absences for each facility. This helps the program calculate accurate capacity calendars for each facility. Finally, you consume capacity through either posting of production order operations, or directly to facilities through entries in the capacity journal.
Lessons
Explains how to set up work centers and machine centers
Shows how to set up shop calendars and capacity calendars
Describes registered absences and how to use them
Explains how to use capacity journals
Lab : Set Up New Capacity
Explains how to set up work centers and machine centers.
Shows how to set up shop calendars and capacity calendars.
Describes registered absences and how to use them.
Explains how to use capacity journals.
Module 15: Shop Loading
When you create work centers and machine centers in Microsoft Dynamics NAV, you define a company’s manufacturing capacity. Suppose that a company has a machine center that performs the final assembly of products. If that machine center operates five days a week for 10 hours a day at one hundred percent efficiency, then the company has a capacity of 50 hours a week for final assembly.
When you plan or schedule a production order for manufacturing, you create demand for the work centers and machine centers that are required to process that production order. For example, if you release a production order that requires 30 hours of final assembly work, that production order represents 30 hours of demand for the machine center that performs the final assembly task.
When you compare demand to capacity for a work center or machine center, you measure the load for that production facility. For example, when you schedule 30 hours of work in a week for a machine center that has a capacity of 50 hours, that machine center has a load of 60 percent for that week.
Lessons
Describes the basic tools that are used to manage shop loading
Explains how to manage shop loading by assuming infinite capacity
Shows how to manage shop loading by using finite capacity
Reviews the reports that are related to shop loading
Describes the basic tools that are used to manage shop loading.
Explains how to manage shop loading by assuming infinite capacity.
Shows how to manage shop loading by using finite capacity.
Reviews the reports that are related to shop loading.
Module 16: Additional Manufacturing Topics
Additional Manufacturing Topics describes several advanced manufacturing features that are offered by Microsoft Dynamics NAV. These include the following:
Standard tasks, Stop codes, Additional scrap-related features, Methods to define and record non-productive time, Methods to reduce lead time, Multilevel production orders and
Production families.
Lessons
Describes standard tasks and how to use them
Explains stop codes and how to use them
Reviews the various options for recording scrap and the relationships between the options
Defines non-productive time and shows how to use it in a production order
Shows how to reduce lead time
Describes how to make consumption journal entries and output journal entries for multilevel production orders
Defines production families and shows how to use them in a production order
Describes standard tasks and how to use them.
Explains stop codes and how to use them.
Reviews the various options for recording scrap and the relationships between the options.
Defines non-productive time and shows how to use it in a production order.
Shows how to reduce lead time.
Describes how to make consumption journal entries and output journal entries for multilevel production orders.
Defines production families and shows how to use them in a production order.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
RH5-253. Сетевые службы Red Hat Linux и администрирование безопасности
Повна назва курсу:
RH5-253. Сетевые службы Red Hat Linux и администрирование безопасности
Посилання на список напрямків:
Адміністрування
Код курсу:
RH5-253
Тривалість:
5 / 40
TITLE:
RH5-253. Сетевые службы Red Hat Linux и администрирование безопасности
Продукт:
Аудиторія:
Системные администраторы Linux или UNIX, у которых уже есть некоторый реальный опыт администрирования систем Red Hat Enterprise Linux и которые хотят пройти первый курс по сетевым службам и защите.
Попередня підготоввка:
Курс RH133 Системное администрирование Red Hat Linux или эквивалентный опыт работы с Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux или Fedora Core; знание основ локальных и глобальных сетей, межсетевого взаимодействия посредством TCP/IP на примере Red Hat Linux или другой сетевой операционной системы.
Зміст курсу:
Модуль 1. Введение в сетевые службы.
Формирование сетевых систем:
Основы DNS. Иерархия DNS в Интернете. Иерархия серверов имён.
Служба доменных имён BIND.
Файлы зон. Основные типы записей. Делегирование дочерних доменов.
Сервер имён, выполняющий только кэширование.
Настройка DHCP-сервера.
Модуль 2. Сетевые службы общего доступа к файлам:
Настройка служб NFS.
Настройка служб FTP.
Службы Samba. Демоны Samba. Настройка Samba.
Настройка общего доступа к файлам и каталогам.
Печать на сервере Samba.
Способы проверки подлинности.
Клиентские утилиты Samba: smbclient и smbmount.
Модуль 3. Службы электронной почты:
Возможности sendmail.
Возможности защиты и борьбы со спамом.
Обзор системы электронной почты (функционирование, основные файлы конфигурации).
RH5-133. Системное администрирование Red Hat Linux
Повна назва курсу:
RH5-133. Системное администрирование Red Hat Linux
Посилання на список напрямків:
Адміністрування
Код курсу:
RH5-133
Тривалість:
5 / 40
TITLE:
RH5-133. Системное администрирование Red Hat Linux
Продукт:
Аудиторія:
Пользователи Linux или UNIX, знакомые с основами Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux или Fedora Core, которые хотят пройти дальнейшую техническую подготовку, чтобы профессионально выполнять задачи системного администрирования Red Hat Enterprise Linux систем.
Попередня підготоввка:
RH033 - Основы Red Hat Linux или эквивалентный опыт с Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux или Fedora Core.
Навички що здобуваються:
В процессе прохождения курса слушатели научатся:
Устанавливать Red Hat Linux интерактивно и с помощью Kickstart
Управлять стандартным системным оборудованием
Создавать и обслуживать файловую систему Linux
Настраивать клиента NFS и autofs
Понимать процесс инициализации системы и служб
Выполнять администрирование пользователей и групп
Интегрировать рабочую станцию в существующую сеть, предоставляющую стандартые сетевые службы
Настраивать рабочую станцию как клиента служб NIS, DNS, и DHCP
Администрировать подсистему печати Linux
Автоматизировать задачи с помощью at, cron, и anacron
Обслуживать и анализировать системные журналы (logs)
Выполнять резервное копирование файловых систем на ленту и в архив tar
Устанавливать, обновлять, запрашивать и удалять пакеты программ с помощью RPM
Обновлять ядро Linux через RPM
Настраивать систему X Window и рабочий стол GNOME
Выполнять базовое управление производительностью, памятью и процессами
Настраивать базовую защиту системы
Выполнять базовую диагностику
Зміст курсу:
Модуль 1. Инициализация системы.
Процесс загрузки.
Загрузчик GRUB
Инициализация ядра
Уровни запуска
Файлы /etc/rc.d/rc*
Управление службами
Модуль 2. Управление пакетами
Служба RPM
Установка, удаление, обновление пакетов.
Rpm запросы, проверка целосности пакетов
Yum
Поиск пакетов
Управление репозитариями
Создание личного репозитария
Red Hat Network
Модуль 3. Службы ядра
Ядро Linux
Модули ядра
Управление initrd
Работа с /dev
Настройка ядра через /proc
sysctl
Мониторинг процессов и ресурсов
Модуль 4. Сетевые службы
NTP
Логирование
Xorg
Удаленные X сессии.
SSH
VNC
Cron
Anacron
CUPS
Модуль 5. Управление пользователями
Добавление, изменение, удаление пользователей.
Работа с группами
Срок жизни пароля
Переключение между учетными записями
sudo
Сетевые учетные записи
Подключение к NIS
Подключение к LDAP
SUID, SGID для запускаемых файлов
SGID, Sticky Bit для каталогов
Права доступа по умолчанию
ACL
SELinux
Модуль 6. Управление файловой системой
Управление разделами диска
Создание файловых систем
Создание меток разделов
tune2fs
/etc/fstab
mount
Управление свапом
Монтирование NFS разделов
Автомонтирование с autofs
Модуль 7. Расширенное управление ФС
Квота
Программный RAID
LVM
Создание, изменение размеров LV
Использование снапшотов
tar
dump/restore
rsync
Модуль 8. Конфигурация сети
Сетевые интерфейсы
Настройка параметров интерфейса
IP-адрессация
Алиасы
Таблица маршрутизации
Шлюз по-умолчанию
Настройка маршрутов
/etc/hosts, /etc/resolv.conf
IPv6
Проверка работоспособности сети.
Модуль 9. Установка
Как проходит установка?
Настройка автоматической установки
Kickstart
Модуль 10. Виртуализация с Xen
Понимание гипервизора
Настройка доменов
Управление виртуальными машинами через GUI
Управление виртуальными машинами через xm
Модуль 11. Поиск неисправностей (troubleshooting)
Методы поиска неисправностей
Исправление проблем при повреждении ФС
Исправление проблем при повреждении файлов системы
Курс MySQL, призначений для адміністраторів бази даних MySQL і розробників, які бажають використовувати цю потужну реляційну базу даних.
Слухачі дізнаються, як забезпечувати безпеку для користувача привілеїв, встановлювати обмеження для ресурсів, здійснювати контроль доступу, і вивчають основи резервного копіювання та відновлення. Вони навчаються також створення і використання збережених процедур, тригерів і уявлень.
Данный курс предназначен для администраторов базы данных MySQL и разработчиков, желающих использовать эту мощную реляционную базу данных. Слушатели узнают, как обеспечивать безопасность пользовательских привилегий, устанавливать ограничения для ресурсов, осуществлять контроль доступа, и изучают основы резервного копирования и восстановления. Они обучаются также созданию и использованию хранимых процедур, триггеров и представлений.
Повна назва курсу:
MySQL-AEd3.1. MySQL Практичне знання операційних систем Linux для адміністраторів баз даних -for Database Administrators Ed 3.1. MySQL для администраторов баз данных
Посилання на список напрямків:
Адміністрування
Код курсу:
MySQL-AEd3.1
Тривалість:
5 / 40
TITLE:
MySQL-AEd3.1. MySQL for Database Administrators Ed 3.1
Продукт:
Аудиторія:
Адміністратори та розробники баз даних
Администраторы баз данных и Разработчики
Попередня підготоввка:
Досвід роботи з реляційними базами даних і SQL MySQL for Beginners (SQL-4401)
Успішне закінчення курсу Англійська мова для IT фахівців (pre - intermediate) або знання технічної англійської мови
Опыт работы с реляционными базами данных и SQL MySQL for Beginners (SQL-4401)
Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.
Навички що здобуваються:
Опис архітектури MySQL
Установка і оновлення MySQL
Використання бази даних INFORMATION_SCHEMA для доступу до метаданих
Здійснення операцій запуску і зупинки MySQL
Конфігурація установок MySQL сервера під час виконання
Оцінка типів даних і наборів символів з точки зору продуктивності
Здійснення блокування даних в MySQL
Використання пристрою зберігання the InnoDB спільно з MySQL
Підтримка цілісності установки MySQL
Використання тригерів для задач адміністрування
розуміння уявлень
Введення в техніку настройки продуктивності
Здійснення операцій резервного копіювання та відновлення
===
Описание архитектуры MySQL
Установка и обновление MySQL
Использование базы данных INFORMATION_SCHEMA для доступа к метаданным
Осуществление операций запуска и остановки MySQL
Конфигурирование настроек MySQL сервера во время выполнения
Оценка типов данных и наборов символов с точки зрения производительности
Осуществление блокировки данных в MySQL
Использование устройства хранения the InnoDB совместно с MySQL
Поддержка целостности установки MySQL
Использование триггеров для задач администрирования
Понимание представлений
Введение в технику настройки производительности
Осуществление операций резервного копирования и восстановления
Зміст курсу:
Модуль 1. Введение
MySQL - обзор, продукты, сервисы
Сервисы и сопровождение MySQL
Поддерживаемые операционные сервисы
Программа сертификации MySQL
Различные направления обучения
Источники документации MySQL
Модуль 2. Архитектура MySQL
Модель клиент-сервер
Коммуникационные протоколы
Поддержка сервером устройств хранения
Основы использования MySQL памяти и дискового пространства
Модуль 3. Системное администрирование
Выбор типа дистрибутива для MySQL
Установка MySQL сервера
Структура установочного файла MySQL сервера
Запуск и остановка MySQL сервера
Обновление MySQL
Запуск нескольких MySQL серверов на одном хосте
Модуль 4. Конфигурация сервера
Натройка конфигурационных файлов MySQL сервера
Предназначение динамических переменных сервера
Обзор имеющихся переменных состояния сервера
Конфигурирование рабочих характеристик MySQL сервера
Описание имеющихся журнальных файлов
Двоичное журналирование
Модуль 5. Клиенты и средства
Имеющиеся клиенты для административных заданий
Использование административных клиентов MySQL
Использование клиентов командной строки MySQL
Использование mysqladmin для административных заданий
Имеющиеся средства MySQL
Имеющиеся API (драйверы и коннекторы)
Модуль 6. Типы данных
Основныекатегории типов данных
Смысл NULL
Атрибуты столбцов
Использование набора символов типами данных
Выбор подходящего типа данных
Модуль 7. Получение метаданных
Методы доступа к метаданным
Структура схемы INFORMATION_SCHEMA базы данных
Использование команд для просмотра метаданных
Различие в использовании предложений SHOW и таблиц INFORMATION_SCHEMA
Использование клиентской программы mysqlshow
Использование INFORMATION_SCHEMA для создания команд оболочки и предложений SQL
Модуль 8. Транзакции и блокировки
Использование предложений управления транзакциями для нескольких конкурирующих предложений SQL
JBossApp. Вопросы администрирования сервера приложений WildFly (JBoss)
Повна назва курсу:
JBossApp. Вопросы администрирования сервера приложений WildFly (JBoss)
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Розробка
Код курсу:
JBossApp
Тривалість:
5 / 40
TITLE:
JBossApp. Вопросы администрирования сервера приложений WildFly (JBoss)
Продукт:
Аудиторія:
Начинающие администраторы приложений, курс также может быть полезен для разработчиков SQL и Java, руководителей IT подразделений.
Попередня підготоввка:
реляционные базы данных
основы языка Java
Навички що здобуваються:
По окончанию курса, слушатели смогут самостоятельно управлять инфраструктурой сервера приложений, размещать на сервере JEE приложения, тонко настраивать виртуальную Java машину. Разворачивать доменную архитектуру WildFly
Стандарты Java Enterprise Edition (JEE). Архитектура JEE, сервлеты, JSP, EJB, JDBC, служба имен JNDI, службы транзакций, сообщений, проверки подлинности и управления расширениями java — общий обзор.
Поддержка протоколов доступа к серверу приложений, толстые, тонкие (CLI), Web клиенты. Определение прокси сервера, firewall, и сервера приложений. Разница между Web сервером и сервером приложений масштаба предприятия. Понятие домена и зачем его использовать, ограничения в использовании домена.
Инсталяция сервера WF сервера.
Подготовка виртуальной Java машины в операционной системе Linux и Win.
Структура каталогов сервера приложений. Основные переменные окружения сервера.
Конфигурация WF.
Отдельно установленный сервер приложений и доменная архитектура.
Место LDAP сервера в доменной архитектуре.
Использование Веб интерфейса для управления сервером приложений
Технология JMX и интерфейс командной строки CLI для управления сервером приложений — использование ключевых команд и скриптов.
Логер сервера приложений — конфигурация через административную консоль и с помощью конфигурационных файлов.
Создание XA ресурсов. Транзакционные сообщения и JDBC служба. Внутридоменные транзакции. Мониторинг транзакций и анализ статистики по двухфазным транзакциям.
Служба JAAS — Обеспечение безопасного доступа к ресурсам WLS и его приложениям.
Модуль 4. Общая архитектура безопасности WLS сервера.
Провайдер аутентификации и авторизации.
Встроенный в WF, LDAP сервис и его конфигурация. Создание новых пользователей, групп, ролей.
Декларативная безопасность JEE приложений — использование дескрипторов разворачивания приложений .
Определение сферы деятельности (Realm) для пользователей и ролей.
Декларативная защита Web приложений (файл web.xml и weblogic.xml).
Определение политик и ролей для Web и других ресурсов.
Когда использовать Security Sockets Layer (SSL). SSL соединение. Включение SSL коммуникации.
Модуль 5. Создание доменной инфраструктуры WF.
Определение кластера и зачем он нужен, преимущества и возможности использования.
Архитектура домена и кластера WF
Прокси сервер — как регулятор баланса загрузки серверов кластера.
Кластер в локальной и глобальных сетях. Коммуникации в кластере и быстрое обнаружение проблем. Особенности коммуникации в кластере один ко многим и один к одному.
Создание и конфигурация кластера с использованием административной консоли. Добавление новых членов в кластер. Конфигурация кластерной коммуникации. Добавление серверов в кластер. Подключение к кластеру и конфигурация сервера Apache в качестве прокси.
Управление кластером. Подготовка приложений к двухфазному разворачиванию в кластере. Разворачивание приложения в кластере.
Перехват управления сессией Web приложения и репликация ее на сервера кластера. Репликация сессии на первичном и вторичном сервере кластера. Конфигурация репликации сессии.
JDBC, файловые репликации в кластере. Определение каталогов для файловых репликаций.
Кластеризация EJB. Определение уровня кластеризации для EJB приложений. Баланс загрузки кластеризованных EJB объектов. Кластеризация JNDI и JMS.
Рекомендуемая подготовка: Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.
Навички що здобуваються:
Использовать групповые политики для управления компьютерами, учётными записями и настройками Windows
Проектировать инфраструктуру для применения групповых политик
Зміст курсу:
Модуль 1. Введение в групповые политики
Что такое групповые политики
Сценарии использования
Управление групповыми политиками
Групповые политики в Windows Server 2003 и Windows XP
Групповые политики в Windows Server 2008 и Windows Vista
Групповые политики в Windows Server 2008R2 и Windows 7
Групповые политики в Windows Server 2012 и Windows 8
Лабораторная работа
Модуль 2. Использование оснастки «Group Policy Management»
Локальные и доменные политики
Оснастка GPMC
Установка GPMC
Использование GPMC
Механизм Group Policy Refresh
Лабораторная работа
Модуль 3. Проектирование инфраструктуры групповых политик
Обзор Active Directory
Системный подход к внедрению групповых политик
Планирование системы политик
Разработка
Внедрение
Управление политиками
Лабораторная работа
Модуль 4. Механизм обработки групповых политик
Компоненты Active Directory для групповых политик
Порядок применения групповых политик
Изменение порядка применения политик
Лабораторная работа
Модуль 5. Устранение проблем и резервное копирование
Диагностические инструменты
RSoP
Журналирование
Резервное копирование и восстановление политик
Таблицы миграций
Лабораторная работа
Модуль 6. Возможности PowerShell для работы с групповыми политиками
Введение в PowerShell
Библиотека для работы с групповыми политиками
Сценарии входа на PowerShell
Лабораторная работа
Модуль 7. Управление безопасностью при помощи групповых политик
Инструменты обеспечения безопасности
Защита учётных записей
Локальные политики
Защита компьютерных учётных записей
Усиление безопасности в домене
Лабораторная работа
Модуль 8. Настройка рабочего стола при помощи групповых политик
Типы сценариев
Управление исполнением сценария
Конфигурирование настроек рабочего стола, стартового меню и панели задач
Задание настроек панели управления
Настройка компонентов Windows
Управление настройками печати
Задание сетевых настроек
Лабораторная работа
Модуль 9. Перемещаемые профили и перенаправление папок
Управление пользовательскими профилями
Перенаправление папок
Совместное использование перемещаемых профилей и перенаправления папок
Лабораторная работа
Модуль 10. Установка ПО
Использование пакетов MSI для установки программ
Развёртывание ПО при помощи политик
Настройка точек распространения
Использование SCCM
Лабораторная работа
Модуль 11. Ограничение запуска программ
Политики ограничения запуска программ
Задание политики ограничения запуска программ
Использование дополнительных правил
Эффективное использование политик ограничения запуска программ
Использование механизма AppLocker
Лабораторная работа
Модуль 12. Административные шаблоны
Введение в ADM-шаблоны
Стандартные ADM-шаблоны
Настраиваемые ADM-шаблоны
Формат ADMX
Преобразование ADMX-шаблонов
Использование централизованного хранилища ADMX-шаблонов
Лабораторная работа
Матеріали та сертифікати:
Акцент Профи
Тренер:
Тишко
RH142 Linux Troubleshooting Techniques and Tools
В курсе Linux Troubleshooting Techniques and Tools (RH142), системные администраторы научатся технике устранения неисправностей в Red Hat Enterprise Linux 5, научатся использовать утилиты для устранения неисправностей, доступные в Red Hat Enterprise Linux. Этот курс в значительной мере ориентирован на выполнение лабораторных работ. Курс разработан чтобы помочь получить или усовершенствовать навыки устранения неисправностей.
В курсе присутствует 9 лабораторных работ (38 заданий).
Так же во время прохождени курса инструктором рассматривается как аналогичные проблемы решаются в других версиях RHEL.
Повна назва курсу:
RH142 Linux Troubleshooting Techniques and Tools
Посилання на список напрямків:
Адміністрування
Код курсу:
RH142_TS
Тривалість:
4 / 32
TITLE:
RH142 Linux Troubleshooting Techniques and Tools
Продукт:
Аудиторія:
Курс предназначен для системных администраторов Linux, умеющих устанавливать и настраивать систему Red Hat Enterprise Linux и желающих углубить свое понимание устранения проблем в системах Linux.
Попередня підготоввка:
Red Hat System Administration I и II или RHCSA Rapid Track Course
Сертификация RHCSA или эквивалентный опытнание системного администрирования в Red Hat Enterprise Linux.
Эти знания включают: установку, управление службами (например, командами service и chkconfig), основы мониторинга системы (используя ps и top, и, возможно, meminfo и файловую систему /proc), управление файловой системой (используя fdisk и mkfs), и основы устранения неисправностей (включая управление файлами журналов и, возможно, используя утилиты детектирования оборудования, такие как ethtool и lspci).
Навички що здобуваються:
В курсе Linux Troubleshooting Techniques and Tools (RH142), системные администраторы научатся технике устранения неисправностей в Red Hat Enterprise Linux, научатся использовать утилиты для устранения неисправностей, доступные в Red Hat Enterprise Linux. Этот курс в значительной мере ориентирован на выполнение лабораторных работ.
Курс разработан чтобы помочь получить или усовершенствовать навыки устранения неисправностей.
Зміст курсу:
Модуль 1: Техника устранения неисправностей
Введение в методы устранения неисправностей, наилучшую практику и утилиты.
Модуль 2: Общие утилиты для устранения неисправностей
Анализ файлов журналов; контроль за изменениями в файлах; перестройка базы данных RPM.
Модуль 3: Устранение неисправностей при загрузке
Работа с расширенными свойствами GRUB; аварийное восстановление и GRUB CD;
расширенное восстановление файловых систем ext2/ext3; восстановление RAID и томов LVM
Модуль 4: Управление версиями
Пример отслеживания изменений конфигурации с помощью системы контроля версий
Модуль 5: Оборудование
Предсказание отказов оборудования (поиск признаков отказа); защита от отказа оборудования; избыточные конфигурации; утилиты для помощи в идентификации проблем с оборудованием и изредка проявляющихся проблем.
Модуль 6: Приложения
Обзор утилит и техник для устранения неисправности в приложениях.
Некоторые общие проблемы с приложениями и способы их решения.
Модуль 7: Сеть
Ручная конфигурация сетевых карт, дополнительные шаги по устранению проблем (сетевые интерфейсы с bonding, виртуальные интерфейсы);
проблемы с соединениями; утилиты диагностики сети.
Модуль 8: Безопасность
Эффективная работа с (а не борьба с) утилитами безопасности, включая SELinux, SSL и аутентификацию.
Модуль 9: Ресурсы Red Hat и оповещение о проблемах
Варианты поддержки; база знаний; сертифицированное обучение; обращение в техническую поддержку; поддержка TAM; поддержка разработчиков; bugzilla;
процедуры получения поддержки; диагностические утилиты и утилиты сбора информации.
Матеріали та сертифікати:
Акцент Профи
Тренер:
Продвинутый курс по Adobe Photoshop
Повна назва курсу:
Продвинутый курс по Adobe Photoshop
Посилання на список напрямків:
Офісні програми
Код курсу:
PhBAdv
Тривалість:
4 / 32
TITLE:
Продвинутый курс по Adobe Photoshop
Продукт:
Попередня підготоввка:
Умение работать в Windows. Знания и навыки работы с Photoshop в объеме базового курса.
Навички що здобуваються:
Получение углубленных знаний и навыков работы с популярнейшей программой для редактирования изображений - Adobe Photoshop
Зміст курсу:
Управление изображениями
Использование средства File Browser
Команда File Info
Создание и управление заметками. Текстовые и звуковые заметки.
Рисование и редактирование
Изменяющиеся кисти.
Инструменты Healing Brush и Patch
Работа в цветовых режимах, отличных от RGB
Автоматическое создание масок
Инструменты Magic Eraser, Background Eraser
Команды Extract и Color Range
Работа с контурами
Создание, редактирование и сохранение контуров
Преобразование контуров в выделение.
Размещение текста вдоль контура.
Работа с фильтрами
Использование слоев
Создание масок для конкретных слоев. Маскирование групп слоев, обтравочные маски.
Дополнительные параметры наложения.
Операции с каналами. Команды Apply Image, Add, Subtract, Calculations.
Работа с фигурами
Стандартные фигуры Photoshop
Создание, редактирование, сохранение и загрузка фигур.
Цветокоррекция
Быстрые цветовые эффекты. Команды Invert, Equalize, Threshold, Posterize
Быстрая настройка цвета. Команды Auto Levels, Auto Contrast, Auto Color
Изменение цветовых тонов. Команды Hue/Saturation, Variations, Match Color. Настройка оттенка и насыщенности. Тонирование изображений. Перемещение выделенных цветов. Фильтрация цвета.
Настройка яркости. Палитра Histogram. Команды Levels, Curves, Shadow/Highlight
Корректирующие слои
Подготовка изображений для публикации в Web
Печать изображений
Средства автоматизации
Работа с Actions. Палитра Actions.
Пакетная обработка изображений (Batch). Создание дроплетов.
Создание коллажей (Contact Sheet II)
Cоздание пакетов изображений (Picture Package)
Создание фотогалереи для Web
Создание слайд-шоу PDF
Создание панорамных фото
Некоторые настройки Photoshop
Матеріали та сертифікати:
Акцент Профи
Тренер:
Б_MS_Office
Adobe Photoshop CS. Базовый курс
Повна назва курсу:
Adobe Photoshop CS. Базовый курс
Посилання на список напрямків:
Офісні програми
Код курсу:
PhBBase
Тривалість:
2 / 16
TITLE:
Adobe Photoshop CS. Базовый курс
Продукт:
Попередня підготоввка:
Умение работать в Windows
Зміст курсу:
Введение в Photoshop CS
Что такое Photoshop.
Теория редактирования изображений. Растровая и векторная графика.
Рабочий стол Photoshop.
Инструменты. Настройка и инструментов. Работа с палитрами.
Сохранение и загрузка настроек инструментов. Preset Manager.
Средства навигации. Масштабирование изображений.
Управление изображением
Структура изображения.
Создание, открытие и сохранение изображений.
Форматы графических файлов.
Изменение размера и разрешения изображения. Кадрирование.
Работа с цветами
Задание цвета. Цветовая модель RGB
Цветовые книги
Палитры Color и Swatches
Инструменты Eyedropper и Color Sampler
Работа с цветовыми каналами.
Рисование и редактирование
Инструменты рисования и редактирования
Редактирование и создание собственных кистей
Заливка частей изображения. Инструмент Paint Bucket. Команда Fill
Использование градиентной заливки. Инструмент Gradient. Редактирование и создание собственных градиентов.
Обводка выделенной области. Команда Stroke.
Инструменты Clone Stamp и Pattern Stamp
Отмена и повтор действий
Работа с палитрой History. Инструмент History Brush
Выделение областей
Инструменты для выделения областей.
Сложение, вычитание и пересечение областей.
Изменение областей.
Перемещение и дублирование областей.
Рисование и редактирование выделенных областей
Работа с масками
Работа в режиме быстрого маскирования
Использование градиентов при маскировании
Создание независимого канала маски
Работа с фильтрами
Использование слоев
Создание и удаление слоев
Выбор активного слоя, перемещение слоев.
Связывание слоев, слияние слоев
Объединение слоев в набор
Выделение содержимого слоев
Блокировка слоев
Направляющие, сетка, автоматическое выравнивание и распределение.
Матеріали та сертифікати:
Акцент Профи
Тренер:
Б_MS_Office
Основы SUSE Linux Enterprise Server 10. N3071.
Повна назва курсу:
Основы SUSE Linux Enterprise Server 10. N3071.
Посилання на список напрямків:
Адміністрування
Код курсу:
SUSE10-1
Тривалість:
5 / 40
TITLE:
Основы SUSE Linux Enterprise Server 10. N3071.
Продукт:
Аудиторія:
Основной аудиторией этого курса являются Linux администраторы. Специалисты с опытом работы в других операционных системах также могут использовать этот курс, чтобы начать подготовку к Novell CLP 10 Practicum.
Попередня підготоввка:
Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка
Навички що здобуваються:
Этот курс позволит Вам изучить следующие базовые понятия и навыки для понимания SUSE Linux Enterprise Server 10:
Понимание Linux/GNU идеологии
Пользоваться рабочим столом SUSE
Настраивать сеть
Управлять программным обеспечением
Работать с системой получения помощи и справки
Управлять каталогами и файлами
Работать в командной строке
Пользоваться текстовыми редакторами
Управлять пользователями, группами, правами доступа
Зміст курсу:
Модуль 1. Концепция Linux
1. История Linux:
История UNIX
Развитие Linux
Программное развитие между SUSE Linux и SUSE Linux Enterprise Server
2. Понимание многопользовательской среды
3. Простая установка SUSE Linux Enterprise Server 10:
3. Смена рабочего каталога, вывод информации каталога
cd
ls
pwd
4. Создание, просмотр файлов
Создание нового файла при помощи touch
Просмотр файла при помощи cat
Интерактивный просмотр файла при помощи less
Просмотр файла с помощью head и tail
5. Манипуляции с файлами и каталогами
Копирование и перенос файлов
6. Поиск файлов в Linux
Графические инструменты
find
locate
whereis
which
type
7. Поиск в содежимом файла
Использование grep
Регулярные выражения
Модуль 6. Работа в командной строке
1. Понимание командной строки
Типы оболочек
Конфигурационные файлы bash
Автоматическое завершение команд и имен файлов
2. Запуск команд в командной строке
Функция истории
Переключеение на пользователя root
3. Понимание основных средств работы в командной строке
Переменные
Алиасы
4. Понимание синтаксиса команд
Шаблоны имен файлов
Экранирвоание специальных сиволов оболочки
5. Перенаправление и конвееры
Модуль 7. Использование текстовых редакторов
Обзор текстовых редакторов в Linux
Использование редактора vi
Запуск vi
Использование vi
Изучение режимов работы
Модуль 8. Управление пользователями, группами, правами доступа к фалйам
1. Управление пользователями, группами из YaST
Основы учетных записей
Управление пользователями и группами в YaST
2. Описание основ прав досупа к файлам
Составные части безопасности файловых систем.
Пользователи и группы
3. Управление пользователями и группами из командной строки
4. Управление правами доступа и фладельцами файлов
Понимание прав доступа
Смена правд досутпа с помощью chmod
Смена владельца с помощью chown и chgrp
5. Обеспечение безопасности файловой системы
Модуль 9. Понимание и управление процессами
Что такое процесс?
Отображение и поиск процессом
Передача сигнала процессу
Планирование выполнения процессов в заданное время
Управление задачами
Модуль10. Работа с архивами
Команда tar
Создание архива
Просмотр архива
Распаковка архива
Матеріали та сертифікати:
Акцент Профи
Тренер:
80411. (80296) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011
Повна назва курсу:
80411. (80296) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011
Посилання на список напрямків:
Управління / Менеджмент
Код курсу:
80411 (80296)
Тривалість:
2 / 16
TITLE:
80411. (80296) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011
Продукт:
Аудиторія:
Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных интеграторов и специалистов по технической поддержке, которым необходимо установить и развернуть систему Microsoft Dynamics CRM 2011.
Попередня підготоввка:
Microsoft Windows Server 2008.
Active Directory.
Службы IIS.
Microsoft Exchange.
Сервер Microsoft SQL Server 2008.
Microsoft Outlook.
Рекомендуется также иметь некоторый опыт работы с Microsoft Dynamics CRM 4.0 или Microsoft Dynamics CRM 2011, хотя это необязательно.
Навички що здобуваються:
Описание компонентов, необходимых для успешного внедрения Microsoft Dynamics CRM.
Определение требований к оборудованию и программному обеспечению для каждого компонента в рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM.
Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011.
Установка расширений средств отчетности Microsoft Dynamics CRM.
Установка и настройка маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM.
Описание методов развертывания, используемых для установки Microsoft Dynamics CRM для Outlook.
Настройка проверки подлинности на основе утверждений и развертывания с выходом в Интернет.
Обновление до Microsoft Dynamics CRM 2011.
Управление организациями Microsoft Dynamics CRM с помощью диспетчера развертывания.
Описание вариантов обеспечения высокой доступности для Microsoft Dynamics CRM 2011.
Зміст курсу:
Модуль 1: Компоненты Microsoft Dynamics CRM
Компоненты Microsoft Dynamics CRM
Сервер Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook
Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM
Microsoft SQL Server 2008
Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
Языковые пакеты Microsoft Dynamics CRM
Microsoft SharePoint
Службы IIS
Active Directory
Развертывание с выходом в Интернет и службы федерации Active Directory
Модуль 2: Планирование установки
Планирование развертывания Microsoft Dynamics CRM
Права для выполняющего установку пользователя
Поддерживаемые серверные технологии
Требования к оборудованию
Требования к программному обеспечению
Active Directory и Microsoft Dynamics CRM 2011
Защита сетевого трафика
Предложения Microsoft Dynamics CRM
Модель лицензирования Microsoft Dynamics CRM 2011
Модуль 3: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM
Архитектура сервера Microsoft Dynamics CRM
Компоненты, устанавливаемые в процессе установки сервера
Веб-сайт Microsoft Dynamics CRM
Права, необходимые для установки сервера Microsoft Dynamics CRM
Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011
Устранение неполадок установки
Задачи, выполняемые после установки
Установка Microsoft Dynamics CRM с помощью командной строки
Демонстрационные данные
Лаборатория : Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011Лаборатория : Загрузка демонстрационных данных
Модуль 4: Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM 2011
Обзор отчетов Microsoft Dynamics CRM 2011
Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
Установка расширений средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
Расширение Microsoft Dynamics CRM для создания отчетов
Лаборатория : Установка расширений средств отчетности
Модуль 5: Установка и развертывание маршрутизатора электронной почты
Основные сведения о маршрутизаторе электронной почты
Установка маршрутизатора электронной почты и мастера развертывания правил
Настройка маршрутизатора электронной почты
Настройка почтового ящика для пересылки
Развертывание правил для входящих сообщений
Утверждение адресов электронной почты
Установка маршрутизатора электронной почты на нескольких компьютерах
Устранение неполадок
Обсуждение — маршрутизатор электронной почты
Лаборатория : Установка маршрутизатора электронной почтыЛаборатория : Настройка маршрутизатора электронной почты
Модуль 6: Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook
Обзор Microsoft Dynamics CRM для Outlook
Требования для установки
Методы развертывания
Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
Настройка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
Настройка пользовательских параметров электронной почты
Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook с помощью командной строки
Использование Microsoft Dynamics CRM для Outlook с возможностью автономной работы
Лаборатория : Установка Microsoft Dynamics CRM для OutlookЛаборатория : Возможность автономной работы
Модуль 7: Настройка развертывания с выходом в Интернет
Обзор проверки подлинности на основе утверждений
Общие требования
Сертификаты
Установка служб федерации Active Directory 2.0
Настройка служб федерации Active Directory 2.0
Настройка проверки подлинности на основе утверждений
Настройка развертывания с выходом в Интернет
Модуль 8: Обновление до версии Microsoft Dynamics CRM 2011
Вопросы обновления
Этапы процесса обновления
Этап 1. Подготовка к обновлению
Этап 2. Создание тестовой среды
Этап 3. Обновление и проверка тестовой среды
Этап 4. Обновление и проверка развертывания в производственной среде
Обновление сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 на месте
Обновление сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 путем миграции
Обновление сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 путем подключения к существующей развернутой системе
Обновление маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM 4.0
Планирование обновления Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook
Обновление Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook
Модуль 9: Диспетчер развертывания Microsoft Dynamics CRM
Повторное развертывание Microsoft Dynamics CRM
Администраторы развертывания
Создание организации
Управление существующими организациями
Импорт организаций
Управление серверами
Настройка доступа из Интернета
Обновление веб-адресов
Просмотр сведений о лицензиях
Обновление выпуска Microsoft Dynamics CRM
Лаборатория : Дублирование организации Adventure Works Cycles
Модуль 10: Варианты обеспечения высокой доступности
Установка севера Microsoft Dynamics CRM на нескольких компьютерах
Балансировка сетевой нагрузки
Кластеризация Microsoft SQL Server
Варианты обеспечения высокой доступности для других вспомогательных компонентов
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
Тренер:
Оніщенко
80546. Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013
Повна назва курсу:
80546. Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013
Посилання на список напрямків:
Управління / Менеджмент
Код курсу:
80546
Тривалість:
1 / 8
TITLE:
80546. Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013
Продукт:
Аудиторія:
Этот курс рассчитан на тех, кто планирует внедрять, использовать, обслуживать или поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела продаж, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях Microsoft Dynamics CRM 2013 в области продаж.
Попередня підготоввка:
Общее знание Microsoft Windows.
Общее знание Microsoft Office.
Понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management.
Навички що здобуваються:
Изучат суть управления продажами и рассмотрят примеры реальных продаж.
Поймут как различные элементы продаж в Microsoft Dynamics CRM 2013 работают вместе.
Будут знать основную терминологию, которая используется в приложении.
Узнают, что процесс продаж в Microsoft Dynamics CRM начинается с занесения интересов и изучат пути управления этими интересами.
Определят роль интересов и как эту информацию можно использовать.
Узнают процесс превращения интересов в возможные сделки и роль записей об этом процессе.
Смогут работать с литературой в Microsoft Dynamics CRM.
Узнают как создавать профайлы конкурентов и пополнять их.
Определят возможности и выгоды каталога продукции.
Научатся создавать и обслуживать группы единиц измерения для каталога продукции.
Узнают как добавлять продукты в продуктовый каталог, а также использовать комплекты и заменители продуктов.
Узнают как создать прайс-лист и настроить его для различных покупателей, маркетинговых кампаний и специальных предложений.
Смогут выполнять индивидуальную настройку прайс-листов для различных типов клиентов и маркетинговых кампаний.
Узнают как использовать инструменты, доступные в Microsoft Dynamics CRM для сбора важной информации по продажам и поиска новых бизнес-перспектив.
Изучат как управление по целям позволяет организациям влиять на производительность и анализировать выполнение задач.
Смогут использовать инструменты анализа продаж, имеющиеся в Microsoft Dynamics CRM, для анализа информации по продажам и отчетности.
Зміст курсу:
Модуль 1: Введение в управление продажами
Сценарии работы с клиентами.
Основные типы записей.
Модуль 2: Управление интересами
Процесс преобразования интереса в возможную сделку и лента бизнес-процесса.
Преобразование записей активностей в интересы.
Квалификационные и дисквалификационные интересы.
Создание, обновление и использование литературы.
Создание, обновление и использование информации о конкурентах.
Практика в лаборатории: Создание и дисквалификация интереса
Создание новой записи об интересе.
Дисквалификация записи об интересе.
Модуль 3: Работа с записями о возможных сделках
Создание возможных сделок и работа с Формой создания возможных сделок.
Изменение статуса возможной сделки.
Практика в лаборатории: Управление возможными сделками по продажам
Модуль 4: Работа с каталогом продукции
Каталог продукции.
Группы единиц измерения.
Добавление и поддержка продуктов.
Создание, обновление и использование прайс-листов.
Регулирование валютных операций.
Создание прайс-листов.
Практика в лаборатории: Управление позициями прайс-листа
Создание тестовой записи возможной сделки и добавление прайс-листов.
Практика в лаборатории : Управление каталогом продукции
Создание валюты.
Создание группы единиц измерения, связанной с валютой.
Создание продукта.
Создание прайс-листа и позиции прайс-листа, связанной с валютой.
Модуль 5: Обработка заказов на продажу
Добавление отдельных позиций продуктов для возможных сделок в раздел «Возможные сделки».
Управление расценками.
Работа с заказами.
Работа с инвойсами.
Практика в лаборатории: Обработка заказов на продажу
Модуль 6: Метрики и цели
Настройка метрик целей.
Конфигурирование финансовых периодов.
Создание и назначение записей целей.
Создание и пересчет родительских и дочерних записей целей.
Создание запроса свертки.
Практика в лаборатории: Управление целями отдельных сотрудников
Внедрение метрики целей.
Модуль 7: Анализ продаж
Управление встроенными отчетами.
Экспортирование информации по продажам в Excel.
Работа с диаграммами и панелями мониторинга.
Работа с системными диаграммами из списка возможных сделок.
Работа с панелями мониторинга.
Создание новой панели мониторинга в рабочем пространстве.
Открытие доступа к панели мониторинга, таблицам и запросам на расширенный поиск.
Практика в лаборатории: Создание новой персональной панели мониторинга продаж
Создание запроса на расширенный поиск.
Создание диаграммы.
Создание панели мониторинга, добавление запроса на расширенный поиск и диаграммы к нему.
Открытие таблицы для совместного пользования.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
Тренер:
Оніщенко
80545. Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
Повна назва курсу:
80545. Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
Посилання на список напрямків:
Управління / Менеджмент
Код курсу:
80545
Тривалість:
1 / 8
TITLE:
80545. Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
Продукт:
Аудиторія:
Этот курс рассчитан на сотрудников, которые планируют внедрять, использовать, обслуживать и поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела отдела обслуживания клиентов, планировщиков обслуживания, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях приложения.
Попередня підготоввка:
Общее знание Microsoft Windows.
Общее знание Microsoft Office.
Понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management.
Навички що здобуваються:
Изучат основные термины, фразы и элементы эффективной работы с разделами «Сценарии обслуживания клиентов» и «Терминология».
Узнают, почему обращения клиентов являются основным видом записей в организации обслуживания и создадут свой инцидент обслуживания.
Научатся использовать очереди для организации и хранения действий и примеров, которые ожидают обработки.
Эффективно искать базу данных для доступа в хранилище информационных статей, которые используются сотрудниками отдела по обслуживанию клиентов для разрешения обращений.
Смогут использовать раздел «Управление договорами» для определения объема услуг, которые необходимо предоставить клиенту.
Использовать функциональные возможности для создания отчетов, чтобы получить представление о трендах, производительности сотрудников, а также выявить возможные сделки и потенциальные проблемы.
Использовать функциональные возможности управления целями для определения и отслеживания прогресса в отношении установленных целевых показателей по основным индикаторам эффективности.
Узнают как использовать функциональные возможности раздела «Планирование сервиса», специально созданного для помощи организациям в предоставлении услуг, требующих объединение ресурсов.
Зміст курсу:
Модуль 1: Введение
Сценарии взаимодействия с клиентами.
Объекты сервиса и виды записей.
Модуль 2: Обслуживание клиентов
Создание записей обращений.
Понимание ленты бизнес-процесса и элементов меню.
Разрешение обращений, их аннулирование и удаление.
Назначение записей обращений.
Другие действия с обращениями посредством форм и представлений.
Работа с деревом тем.
Работа со списком обращений и представлениями.
Практика в лаборатории: Процесс разрешения обращения
Создание обращения.
Связывание телефонного звонка и обращения.
Разрешение обращения.
Модуль 3: База знаний
Шаблоны статей.
Создание, утверждение и публикация статей.
Использование базы знаний и поиск по ней.
Обращения и статьи базы знаний.
Отправка статей в базу знаний.
Практика в лаборатории: Управление статьями базы знаний
Создание, утверждение и публикация статьи в базе знаний.
Модуль 4: Управление очередями
Управление очередями.
Практика в лаборатории: Создание очередей и управление ими
Создание новой общей очереди для входящих вопросов.
Модуль 5: Контракты
Контракты и шаблоны контрактов.
Создание и работа с контрактами.
Использование контрактов с обращениями.
Практика в лаборатории: Разрешение обращения с контрактом
Создание шаблона контракта.
Создание контракта, используя шаблон контракта.
Открытие обращения и связывание его с контрактом.
Разрешение обращения.
Модуль 6: Анализ, отчеты и цели
Отчеты по обслуживанию клиентов.
Диаграммы и панели мониторинга по обслуживанию клиентов.
Цели и метрики по обслуживанию клиентов.
Практика в лаборатории: Цели и метрики
Изменение метрики целей для включения обращений «в работе».
Модуль 7: Планирование сервиса
Сценарии планирования сервиса.
Терминология планирования сервиса.
Процесс планирования сервиса.
Ресурсы, сервисы и правила отбора.
Внесение сведений о предпочтениях клиента.
Общие сведения о местах и требования х сервису в одном месте.
Управление нерабочими днями.
Ознакомление с механизмом планирования действий сервиса.
Действия сервиса и календарь сервиса.
Закрытие, отмена или перенос действий сервиса.
Практика в лаборатории: Планирование сервиса с использованием требования одного места обслуживания
Создание действия сервиса, основанного на требовании одного места обслуживания сервиса.
Матеріали та сертифікати:
Microsoft
Тренер:
Оніщенко
80539. Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013
Этот двухдневный тренинг предоставляет возможность слушателям развить необходимые навыки в установке и развертывании Microsoft Dynamics CRM 2013. Основное внимание уделяется компонентам, которые используются для развертывания Microsoft Dynamics CRM, а также требованиям к аппаратному и программному обеспечению, необходимому для успешного развертывания Microsoft Dynamics CRM.
Кроме того на курсе подробно рассматривается инструкция по установке основных компонентов Microsoft Dynamics CRM: сервера Microsoft Dynamics CRM, E-mail маршрутизатора и Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook. Также вы получите необходимые знания по обновлению более старых версий, конфигурации развертывания с выходом в Интернет и выполнению административных задач.
Повна назва курсу:
Курс MS80539. Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / ІТ / Аналітика
Код курсу:
80539
Тривалість:
2 / 16
TITLE:
Курс Microsoft Dynamics CRM 80539. Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013
Продукт:
Аудиторія:
Курс MS 80539 предназначен для консультантов по внедрению, системных интеграторов и специалистов службы поддержки, перед которыми стоит задача установки и развертывания Microsoft Dynamics CRM 2013.
Попередня підготоввка:
Сервера Microsoft Windows
Active Directory
Служб Internet Information (IIS)
Microsoft Exchange
Сервера Microsoft SQL Server
Microsoft Outlook
Наявність екзамену:
yes
Навички що здобуваються:
После прохождения обучения на курсе 80539 - курс Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013 в Киеве в УЦ Акцент Профи вы сможете:
Описывать компоненты, необходимые для успешного внедрения Microsoft Dynamics CRM.
Определять требования к оборудованию и программному обеспечению для компонентов внедрения Microsoft Dynamics CRM.
Устанавливать сервер Microsoft Dynamics CRM.
Устанавливать расширения для отчетов Microsoft Dynamics CRM.
Устанавливать и конфигурировать E-mail маршрутизатор Microsoft Dynamics CRM.
Описывать методы развертывания Microsoft Dynamics CRM для Outlook.
Конфигурировать проверку подлинности на основе утверждений и выполнять развертывание с выходом в Интернет.
Обновляться до Microsoft Dynamics CRM 2013.
Управлять организациями Microsoft Dynamics CRM используя диспетчер развертывания (Deployment Manager).
Описывать параметры высокой доступности для Microsoft Dynamics CRM 2013.
Зміст курсу:
Модуль 1: Системные требования и необходимые технологии
Предложения Microsoft Dynamics CRM.
Модель лицензирования при локальном развертывании.
Модель лицензирования при облачном развертывании.
Вспомогательные технологии.
Сервер Microsoft Dynamics CRM.
Доступ в Microsoft Dynamics CRM.
Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook.
Управление электронными письмами.
Расширения для отчетов Microsoft Dynamics CRM.
Языковые пакеты Microsoft Dynamics CRM.
Модуль 2: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM
Требования сервера Microsoft Dynamics CRM.
Требования сервера Microsoft SQL Server.
Требования Active Directory.
Компоненты, установленные при настройке сервера.
Веб-сайт Microsoft Dynamics CRM.
Требуемые права установки для сервера Microsoft Dynamics CRM.
Поддерживаемые топологии сервера.
Установка сервера Microsoft Dynamics CRM.
Устранение неполадок при установке.
Задачи после установки.
Установка Microsoft Dynamics CRM с использованием командной строки.
Развертывание Microsoft Dynamics CRM в облаке.
Практика в лаборатории: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM
Практика в лаборатории: Загрузка образцов данных
Модуль 3: Установка расширений для отчетов Microsoft Dynamics CRM
Обзор системы отчетности Microsoft Dynamics CRM.
Расширения для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
Требования к расширениям для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
Авторское расширение для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
Установка расширений для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
Практика в лаборатории: Установка расширений для отчетности
Модуль 4: Управление Microsoft Dynamics CRM с помощью диспетчера развертывания
Менеджер развертывания.
Администраторы развертывания.
Создание новой организации.
Управление существующими организациями.
Управление серверами.
Настройка доступа из Интернета.
Обновление Web-адресов.
Просмотр информации о лицензии.
Обновление версии Microsoft Dynamics CRM.
Развертывание Microsoft Dynamics CRM.
Импорт организаций.
Управление развертыванием используя Windows PowerShell.
Практика в лаборатории: Дублирование организации Adventure Works Cycles
Модуль 5: Обновление до Microsoft Dynamics CRM 2013
Рекомендации по обновлению.
Базовое и расширенное слияние таблиц.
Этапы процесса обновления.
Этап 1 – Подготовка к обновлению.
Этап 2 – Создание тестовой среды.
Этап 3 – Обновление и проверка тестовой среды.
Этап 4 – Обновление и проверка развертывания продукта.
Выполнение обновления сервера Microsoft Dynamics CRM 2011 на месте.
Выполнение миграции с использованием тех же экземпляров SQL Server.
Выполнение миграции с использованием новых экземпляров SQL Server.
Обновление E-mail маршрутизатора Microsoft Dynamics CRM 2011.
Планирование обновления Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook.
Обновление Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook.
Модуль 6: Управление электронной почтой
Обработка электронных сообщений.
Отслеживание электронных сообщений и корреляция.
Мониторинг почтового ящика.
Методы синхронизации.
Утверждение адреса электронной почты.
Обзор E-mail маршрутизатора.
Установка E-mail маршрутизатора и Мастера развертывания правил.
Конфигурация E-mail маршрутизатора.
Установка почтового ящика для пересылки для E-mail маршрутизатора.
Настройка правил для папки Входящие.
Установка E-mail маршрутизатора на несколько компьютеров.
Устранение неполадок.
Обзор синхронизации на стороне сервера.
Конфигурация синхронизации на стороне сервера.
Установка почтового ящика пересылки для синхронизации на стороне сервера.
Миграция настроек E-mail маршрутизатора.
Роль сервиса интеграции электронной почты.
Конфигурация проверочных сообщений.
Синхронизация встреч, контактов, и заданий.
Практика в лаборатории: Установка E-mail маршрутизатора
Практика в лаборатории: Конфигурация E-mail маршрутизатора
Практика в лаборатории: Конфигурация синхронизации на стороне сервера
Модуль 7: Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook
Microsoft Dynamics CRM для Outlook Overview
Требования установки.
Методы развертывания.
Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
Конфигурация Microsoft Dynamics CRM для Outlook
Конфигурация настроек Email пользователя.
Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook с использованием командной строки.
Использование Microsoft Dynamics CRM для Outlook с возможностью автономной работы.
Практика в лаборатории: Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
Конфигурация Windows Firewall для разрешения входящих соединений с портом 5555.
Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook.
Практика в лаборатории: Автономная работа
Модуль 8: Настройка Microsoft Dynamics CRM для доступа через Интернет
Обзор проверки подлинности на основе утверждений.
Требования к конфигурации развертывания с доступом через Интернет.
Сертификаты.
Установка Active Directory Federation Services (AD FS).
Конфигурация AD FS.
Конфигурация проверки подлинности на основе утверждений.
Конфигурация IFD.
Модуль 9: Обслуживание и устранение неисправностей при развертывании
Учетные записи служб.
Управление системными заданиями.
Удаление записей.
Аварийное восстановление.
Управление базами данных SQL.
Устранение неполадок.
Настройка трассировки.
Обновление Microsoft Dynamics CRM.
Управление шифрованием данных.
Анализатор соответствия рекомендациям (BPA).
Служба модуля записи VSS для Microsoft Dynamics CRM.
Marketplace.
Практика в лаборатории: Настройка трассировки
Модуль 10: Опции высокой доступности
Установка сервера Microsoft Dynamics CRM Server на нескольких компьютерах.
Балансировка сетевой нагрузки.
Кластеризация сервера Microsoft SQL Server.
Другие решения высокого уровня доступности для сервера SQL Server.
Возможности высокого уровня доступности для других вспомогательных технологий.
Матеріали та сертифікати:
Акцент Профи
Тренер:
Оніщенко
80542. Настройка и конфигурация в Microsoft Dynamics CRM 2013
Этот курс предлагает знакомство с инструментами Microsoft Dynamics CRM, которые помогут настроить решение так, чтобы оно удовлетворяло особые требования вашего бизнеса. Темы, которые будут рассматриваться, охватывают безопасность, создание и конфигурацию объектов, разработку форм представлений и диаграмм, контроль и решения. Курс описывает темы и связь между ними для получения полностью настроенного эффективного решения.
Повна назва курсу:
80542. Настройка и конфигурация в Microsoft Dynamics CRM 2013
Посилання на список напрямків:
Адміністрування / Бізнес адміністрування / Аналітика
Код курсу:
80542
Тривалість:
3 / 24
TITLE:
курс 80542. Настройка и конфигурация в Microsoft Dynamics CRM 2013
Продукт:
Аудиторія:
Этот тренинг предназначен как для начинающих, так и для опытных пользователей Microsoft Dynamics CRM, которые знакомы с системой. Навыки программирования не требуются, но наличие базового понимания принципов создания базы данных является предпочтительным.
Попередня підготоввка:
Практическое знание Microsoft Dynamics CRM 2011. Рекомендуется, но не является обязательным предварительное прохождение слушателями курса Microsoft Dynamics CRM 2011 или 2013. Этот курс посвящен настройке объектов, атрибутов, отношений и сопоставлений базы данных, слушателям рекомендуется владеть базовыми знаниями Microsoft SQL Server и реляционных баз данных.
Навички що здобуваються:
Смогут разрабатывать и внедрять стратегии для создания подразделений и ролей безопасности
Смогут настраивать пользователей и рабочие группы в Microsoft Dynamics CRM
Описывать принципы настройки системы
Создавать и настраивать поля для пользовательских и системных объектов
Создавать и настраивать пользовательские объекты, а также стандартные объекты и объекты действия
Разрабатывать, создавать и настраивать связи между объектами
Создавать и настраивать представления, диаграммы и формы как для пользовательских, так и для системных настроек
Настраивать безопасность на уровне полей и шаблоны доступа для рабочих групп в Microsoft Dynamics CRM
Разрабатывать, создавать и настраивать решения в Microsoft Dynamics CRM
Разрабатывать, создавать и настраивать рабочие правила и рабочий процесс для помощи пользователям в их работе
Зміст курсу:
Модуль 1: Ознакомление с настройкой Microsoft Dynamics CRM 2013
Настройка или разработка?
Решения Microsoft Dynamics CRM.
Ознакомление с пользовательской настройкой объектов.
Практика в лаборатории: Создание решения и издателей
Модуль 2: Построение модели безопасности в Microsoft Dynamics CRM 2013
Ознакомление с подразделениями.
Обзор ролей безопасности.
Обзор управления пользователями.
Обзор управления рабочими группами.
Рабочие группы и совместное использование.
Управление ролями безопасности пользователей и рабочих групп.
Практика в лаборатории: Конфигурация ролей безопасности
Практика в лаборатории: Конфигурация доступа пользователей
Модуль 3: Настройка объектов
Общее представление о настройке объекта.
Создание пользовательского объекта.
Дополнительные свойства объекта.
Изменение настроек объекта.
Практика в лаборатории: Создание пользовательских объектов
Практика в лаборатории: Создание пользовательского объекта действия
Модуль 4: Поля настроек
Типы полей данных.
Форматы отображения полей.
Свойства полей.
Настройка существующих полей.
Настройка набора опций.
Поле статус и причина статуса.
Удаление полей.
Практика в лаборатории: Создание и изменение общего набора опций
Модуль 5: Управление отношениями
Типы объектов.
Отношения.
Создание отношений объектов.
Отношение «один ко многим», 1:N.
Сопоставления полей в отношениях «один ко многим», 1:N.
Связи и роли связей.
Практика в лаборатории: Создание новых отношений
Практика в лаборатории: Настройка сопоставления отношений
Модуль 6: Настройка формы
Обзор настройки формы.
Создание и изменение форм.
Формы быстрого создания и быстрого просмотра.
Управление несколькими формами.
Мобильные клиенты.
Практика в лаборатории: Изменение формы и добавление полей
Практика в лаборатории: Создание формы, на основе ролевого подхода объекта «Конкурент»
Модуль 7: Настройка бизнес-правил
Настройка бизнес-правил.
Практика в лаборатории: Создание бизнес-правил
Модуль 8: Настройка представлений
Общие сведенья о настройке представлений.
Системные представления.
Пользовательские представления.
Удаление нежелательных представлений.
Практика в лаборатории: Изменение представления быстрого поиска
Практика в лаборатории: Создание пользовательских представлений
Модуль 9: Настройка диаграмм и панелей мониторинга
Создание и изменение диаграмм.
Экспорт и импорт диаграмм.
Создание и изменение панелей мониторинга.
Практика в лаборатории: Создание пользовательской диаграммы
Практика в лаборатории: Создание панели мониторинга
Модуль 10: Дополнительные средства безопасности
Безопасность поля.
Доступ к шаблонам рабочих групп.
Обзор контроля.
Практика в лаборатории: Конфигурация безопасности поля
Практика в лаборатории: Создание и конфигурация доступа к шаблонам рабочих групп
Модуль 11: Бизнес-процесс
Бизнес-процесс
Практика в лаборатории: Создание мультиобъектных бизнес-процессов
Руководители компаний, желающие оценить целесообразность перевода своей компании на Office 365
IT-специалисты, которым предстоит осуществлять поддержку пользователей Office 365 в своих компаниях
Попередня підготоввка:
Успешное окончание курса Базовая компьютерная подготовка. Windows и Интернет для начинающих или эквивалентная подготовка.
Навички що здобуваються:
Получать доступ и работать с почтой с помощью Outlook Web Access (OWA).
Общаться с людьми внутри и вне компании с помощью Lync.
Сотрудничать с другими людьми через SharePoint.
Работать с командой сайта и просматривать информации в Outlook.
Обновлять документы с помощью SharePoint веб-приложений.
Зміст курсу:
Модуль 1. Общие сведения о Office 365
Что такое Office 365?
Что входит в состав Office 365?
Каким образом интегрирован Office 365?
Модуль 2. Удаленный доступ к Office 365
Доступ к Office 365 веб экраны
Загрузка клиента Lync.
Модуль 3. Работа с Outlook Web Access (OWA)
Работа с электронной почтой
Работа с календарем
Настройка Out of Office
Модуль 4. Использование новых возможностей в Outlook 2010
Просмотр подсказок и статусов сотрудников.
Игнорирование сообщений.
Мгновенный поиск наличия свободных помещений и сотрудников.
Модуль 5. Использование Lync для сотрудничества с другими
Создание и поиск контактов.
Создание контактных групп клиентов.
Общение с контактом через мгновенные сообщения, видео и вызов.
Предоставление доступа к программам, рабочему столу, презентации PowerPoint или документам.
Создание группы, встречи.
Запись встречи.
Модуль 6. Использование SharePoint для поиска и обмена информацией
Навигация сайта команды.
Работа с документами и представление в Outlook.
Работа с календарем и представление в Outlook.
Совместная работа с документами.
Изменение профиля личного сайта.
Поиск в пределах сайта SharePoint.
Модуль 7. Использование веб-приложений с документами
